Accueil > Participer à la Fabrique de coalitions > Coalitions 12

12. Pour des organisations de travail où le numérique crée du lien et des capacités individuelles et collectives

Présentation

Coalition en projet
Besoins de co-porteurs officiels

Les usages du numérique au travail peuvent autant créer des coopérations et des capacités que produire des effets négatifs pour les individus et les collectifs de travail. Les transformations managériales induites par la diversification des procédures et l’éclatement des espaces et des temps de travail, ajoutées à la multiplication des outils et applicatifs pour gérer, partager de l’information présentent des risques majeurs : surcharges individuelles, pertes de sens, dysfonctionnements des organisations.

Or le numérique peut aussi faire partie de la solution pour créer de nouvelles dynamiques de travail, pour les individus (souplesse, mobilité) et pour les collectifs (coopérations, réseaux), etc.).

De plus en plus, au sein des organisations, des instances, dispositifs et métiers émergent de ces sujets : on entend parler “d’environnement de travail numérique”, ou encore “d’organisations libérées”, sans que l’on puisse mesurer ou attester de leurs effets. Comment faire en sorte que les outils de travail numériques soient “vivables” pour les personnes et alignées avec leurs missions ? Il s’agit, dans cette coalition, de creuser les conditions dans lesquelles les environnements de travail numérique sont davantage pensés pour les personnes par les personnes et au service de leur métier (et non au service des procédures) ?

Impacts en 2022

A l’échelle de la société

- Une amélioration de la qualité de vie au travail perçue par les collaborateurs
- Une amélioration des connaissances sur les nouveaux risques psychosociaux liés au numérique
A l’échelle des organisations : Des outils et environnements de travail numériques cohérents avec les missions des travailleurs

Leviers

Des innovations organisationnelles sur l’agencement des temps et la protection de l’attention
Des connaissances partagées, de la recherche sur les environnements de travail numériques et les nouvelles organisations
Des récits et expériences documentés sur des situations de travail aliénantes
Des indicateurs mesurables, des données partagées sur les enjeux de travail à l’ère numérique
Des référentiels techniques et méthodologiques pour guider l’amélioration de l’urbanisation des applicatifs et outils informatiques
Des formations initiales et continues renouvelées sur le management et le numérique
Des espaces et collectifs pour partager des initiatives vertueuses en matière d’environnement et de qualité du travail

Modalités

A définir par la coalition.

Acteurs à associer (offre, commande, usages)

Offre : syndicats d’employeurs et fédérations professionnelles, designers de services, concepteurs d’outils de travail numériques (ESN, startups)
Commande : Ministère du Travail, Agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail (ANACT) et agences régionales (ARACT)
Usages : acteurs associatifs sur les transformations du travail (ex : Sharers and Workers), syndicats, médecins du travail, ergonomes, écoles de management, psychologie sociale